Notre démarche qualité

Les formations développées par LAURIANE Formations s'inscrivent

dans une démarche d'amélioration continue de la qualité.

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Nous nous efforçons de garantir des formations de la meilleure qualité qui puisse être :

 

  • Nous nous adaptons aux demandes et attentes des commanditaires et des stagiaires en amont et au cours de la formation, en privilégiant un contact direct et personnalisé avec nos clients. Nous les aidons à établir des objectifs personnels et professionnels en lien avec la formation.

  • Nous recueillons la satisfaction des stagiaires et des commanditaires des formations au moyen de questionnaires suivant la formation, et leur fournissons ensuite un bilan détaillé de l'action de formation.

  • Nous adaptons nos programmes, contenus et méthodes pédagogiques, en fonction des retours des stagiaires, des commanditaires et de nos formateurs.

  • Nous fournissons aux stagiaires nos références bibliographiques et nous enrichissant régulièrement nos programmes des dernières découvertes scientifiques dans nos domaines d'expertise (science du Bien-Être, communication, gestion du stress, psychologie positive, management, coaching, etc.) ainsi qu'en pédagogie et sciences de l'éducation.

Au sein de LAURIANE Formations, une référente qualité est chargée de la mise en œuvre et du suivi des démarches d'amélioration continue de la qualité des formations. Il s'agit notamment :

  • de la rédaction et de la mise en place des procédures d’amélioration de la qualité des formations

  • du suivi de la réalisation des procédures

  • du suivi des formateurs (actualisation des compétences, recrutement…)

  • du suivi des formations qu’ils délivrent (vérifications des contenus, audits internes…)

  • de l'analyse des besoins en compétences

  • de la réalisation de formations régulières de mise à jour pour les formateurs de LAURIANE Formations, portant sur la qualité des formations

Démarche de certification Qualiopi

Plus récemment, LAURIANE Formations s'est engagé dans une nouvelle démarche qualité dans le but d'obtenir la certification du référentiel national qualité pour la formation professionnelle, la marque "Qualiopi", avant le 1er janvier 2022.

Le référentiel national qualité est organisé autour de 7 critères reliés à 22 indicateurs qui s’appliquent à l’ensemble des prestataires d’actions concourant au développement des compétences (comme les organismes de formation).

Référencement Datadock

LAURIANE Formations est un organisme de formation référencé Datadock.

Datadock est une base de données unique sur la formation professionnelle sous l’angle de la qualité. Elle permet aux financeurs de la formation professionnelle réunis au sein du GIE D2OF de vérifier la conformité des organismes de formation vis-à-vis des 6 critères qualité définis par la Loi.

LAURIANE Formations satisfait aux 21 indicateurs des 6 critères définis par la Loi, attestant de la qualité des formations proposées.